Politique de confidentialité

Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

1.1 Données d'identification

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail

1.2 Données de transaction

• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
• Historique des commandes

1.3 Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies)
• Type d'appareil et navigateur utilisé

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes
• Suivi des livraisons
• Gestion du service client
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Envoi d'e-mails marketing (avec consentement préalable)

Base légale du traitement

Le traitement repose sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement de votre commande
• Intérêt légitime : gestion du site et prévention de la fraude
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : contact@fitsomato.com

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires logistiques (livraison)
  
• Les autorités judiciaires si la loi l'exige

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données :

• Connexion SSL (HTTPS)
• Conformité PCI-DSS pour les paiements
• Hébergement sécurisé (normes internationales)
• Accès restreint aux informations sensibles

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies à des fins :

• Techniques (fonctionnement du site)
• Analytiques (analyse du trafic)
• Marketing (publicité ciblée)

Vous pouvez les gérer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement

Pour exercer vos droits : contact@fitsomato.com — merci de joindre une copie d'une pièce d'identité pour vérification.

Durée de conservation

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version en ligne fait foi. Toute utilisation du site après mise à jour vaut acceptation.