Conditions Générales de Vente (CGV)

Mentions légales

Le site de commerce électronique fitsomato.com est accessible à l'adresse fitsomato.com. Siège social : 3 Chemin de la Chapelle Neuve, Canihuel, France, 22480. L'hébergement du site est assuré Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

Contact : contact@fitsomato.com

Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes conclues entre FitSomato et ses clients via le site. Toute commande implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

Description des produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les visuels sont non contractuels et présentés à titre illustratif.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont affichés au moment de la validation de la commande et s'ajoutent au montant total.

Commande

Toute commande confirmée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation résumant les détails de la commande est adressé au client.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via une plateforme sécurisée. Moyens acceptés :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay

Le débit est effectué après validation de la commande.

Livraison

Livraisons disponibles en France métropolitaine uniquement. Délais indicatifs :

• Livraison standard (gratuite) : 7 jours ouvrables
• Livraison express (option payante) : 3 jours ouvrables

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Retour et remboursement

Le client dispose de 30 jours pour retourner un produit. Toute demande doit être formulée par e-mail à contact@fitsomato.com et faire l'objet d'une autorisation préalable.

Le remboursement est effectué sous 15 jours ouvrés après réception et validation du produit retourné.

Garanties

Les produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés, prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 et suivants du Code civil.

Responsabilité

FitSomato décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée du produit ou d'événements de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, etc.) affectant la livraison ou l'utilisation.

Protection des données

Le traitement des données personnelles respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à privilégier un règlement amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.